위치기반서비스 이용약관
공공온 모바일 앱의 ‘앱에서 경로 보기’(자동차 경로)에 적용됩니다. 이 기능을 쓰지 않으면 공공온은 이용자의 위치를 받지 않습니다.
제1조 목적과 적용
이 약관은 공공온(이하 ‘서비스’)이 제공하는 위치기반서비스를 이용할 때 운영주체와 이용자의 권리·의무를 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 ‘위치정보법’)에 따라 정합니다. 이 약관에 없는 사항은 위치정보법·개인정보 보호법 등 관계 법령과 이용약관·개인정보처리방침을 따릅니다.
위치기반서비스사업 신고: 신고 진행 중입니다. 수리되면 이 자리에 신고번호를 적습니다.
제2조 서비스 내용과 요금
| 서비스 | 내용 | 이용 요금 |
|---|---|---|
| 앱 안 자동차 경로 | 이용자가 시설을 고른 뒤 ‘앱에서 경로 보기’를 누르면, 기기의 현재 위치를 출발지로 그 시설까지의 자동차 경로·거리·예상 시간·통행료를 계산해 지도에 보여 줍니다. | 무료(데이터 통신 요금은 이용자의 이동통신 요금제에 따름) |
‘내 주변 찾기’·거리 계산·지도의 내 위치 표시는 기기 안에서만 위치를 쓰고 공공온 서버로 보내지 않습니다. 네이버·카카오·구글·애플 지도 앱으로 길찾기를 넘길 때는 도착지만 넘기며, 그 뒤의 처리는 각 지도 앱의 약관·방침을 따릅니다.
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 설비 점검·장애, 경로 계산 제공자(네이버클라우드)의 사정, 과도한 요청 방지를 위한 호출 제한에 따라 일시 중지되거나 제한될 수 있습니다. 경로·시간·요금은 계산 시점의 참고 값이며 실제 교통 상황·통제와 다를 수 있습니다. 운전 중에는 앱을 조작하지 마세요.
제3조 개인위치정보의 이용과 동의
- 이용하는 정보 — ‘앱에서 경로 보기’를 누른 순간의 기기 현재 위치(위도·경도)와 도착 시설의 좌표.
- 이용 목적 — 자동차 경로 계산과 그 결과 표시. 다른 목적(광고·분석·프로필 작성 등)에는 쓰지 않습니다.
- 동의 — 앱은 ‘앱에서 경로 보기’를 처음 쓸 때 이 약관을 보여 주고 만 14세 이상인지 확인한 뒤 동의를 받습니다. 동의하지 않았거나 약관 판이 바뀌어 다시 동의가 필요하면 서버는 위치를 받지 않습니다. 동의하지 않아도 앱의 다른 기능과 외부 지도 앱 길찾기는 그대로 쓸 수 있습니다. 기기의 위치 권한은 운영체제 설정에서 따로 관리됩니다.
제4조 개인위치정보의 보유·파기와 이용·제공사실 확인자료
- 개인위치정보(좌표) — 공공온은 경로를 계산해 돌려준 즉시 파기하며, 좌표를 DB·로그 어디에도 저장하지 않습니다. 계산을 맡은 수탁자(네이버클라우드)의 처리 기록 보관은 수탁자의 정책을 따릅니다(제5조).
- 이용·제공사실 확인자료 — 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보시스템에 자동으로 기록하고 기록 시점부터 6개월간 보존한 뒤 파기합니다. 다만 이용자가 동의를 철회하면 그 설치 식별자의 확인자료를 지체 없이 파기하고, 철회한 사실(일시와 식별자의 해시값)만 6개월 보존합니다. 기록하는 것은 이용 일시, 서비스(자동차 경로), 이용 목적, 처리 위탁(네이버클라우드), 앱이 설치 때 만든 무작위 설치 식별자, 동의한 약관 판, 처리 결과뿐이며 위치 좌표는 들어가지 않습니다.
- 과도한 요청을 막기 위한 호출 횟수(접속 IP를 비밀키로 변환한 값 기준)는 3일 이내에 지웁니다.
제5조 제3자 제공과 처리 위탁
공공온은 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 경로 계산은 네이버클라우드 주식회사(Maps Directions)에 위탁하며, 공공온은 계산에 필요한 출발지·도착지 좌표만 보냅니다. 수탁자의 처리는 네이버클라우드 개인정보처리방침을 따릅니다. 제3자 제공을 하게 되면 미리 제공받는 자·목적을 알리고 따로 동의를 받으며, 제공할 때마다 이용자에게 즉시 통보합니다.
제6조 이용자의 권리
- 동의 철회 — 앱의 설정 › 앱 안 경로 동의 철회에서 언제든 동의의 전부를 철회할 수 있습니다. 철회하면 앱은 더 이상 위치를 서버로 보내지 않고, 공공온은 그 설치 식별자의 확인자료를 즉시 파기합니다. 앱을 쓸 수 없으면 아래 연락처로 철회를 요청할 수 있습니다.
- 일시 중지 — ‘앱에서 경로 보기’를 누르지 않으면 위치는 전송되지 않습니다. 운영체제 설정에서 위치 권한을 끄면 기기 차원에서도 멈춥니다.
- 열람·고지·정정 요구 — 본인의 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료의 열람·고지와 오류 정정을 info@ggon.co.kr(위치정보관리책임자)에게 요구할 수 있으며, 공공온은 정당한 사유 없이 거절하지 않습니다. 확인자료는 설치 식별자로 찾으므로 앱 설정 화면의 식별자를 함께 알려 주세요.
제7조 만 14세 미만 아동
만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다(위치정보법 제25조). 공공온은 법정대리인 동의 절차를 제공하지 않으므로 만 14세 미만은 ‘앱에서 경로 보기’를 이용할 수 없습니다. 앱은 동의 화면에서 만 14세 이상인지 확인합니다. 외부 지도 앱으로 길찾기를 여는 기능은 위치를 공공온에 보내지 않으므로 나이와 관계없이 이용할 수 있습니다.
제8조 사업자의 의무와 책임의 한계
공공온은 개인위치정보를 안전하게 처리하기 위해 전송 구간 암호화, 좌표 무저장, 접근 권한 최소화, 확인자료의 자동 기록·기간 파기를 지킵니다. 천재지변, 통신 장애, 수탁자의 장애, 이용자의 기기·권한 설정으로 서비스를 제공하지 못한 경우와 경로·시간·요금이 실제와 달라 생긴 손해에 대해서는 공공온의 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제9조 위치정보관리책임자
공공온의 위치정보관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸합니다.
- 운영주체: 웹워크 (대표자 이용우) · 경상북도 경주시 천북면 모아안길 26-7
- 위치정보관리책임자: 이용우 · info@ggon.co.kr
- 전화: 010-8415-6395
제10조 손해배상과 분쟁 해결
공공온이 위치정보법을 위반해 이용자에게 손해가 생기면 이용자는 손해배상을 청구할 수 있으며, 공공온은 고의·과실이 없음을 증명하지 못하면 책임을 집니다. 분쟁은 먼저 위치정보관리책임자와 협의하고, 협의가 되지 않으면 방송미디어통신위원회에 재정을 신청하거나 개인정보분쟁조정위원회(국번 없이 1833-6972)에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.
제11조 약관 변경과 이력
이 약관을 바꿀 때는 바뀐 내용과 시행일을 이 화면에 공지하고, 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 공지합니다. 동의 항목이 바뀌면 앱에서 다시 동의를 받습니다.
개정 이력
- 2026-09-29 제정 · 즉시 시행 (약관 판
lbs-2026-09-29) — 모바일 앱 ‘앱에서 경로 보기’(자동차 경로) 도입에 맞춰 제정.